Online-Streitbeilegung (ODR/ADR)

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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Ob und inweiweit wir uns für diese Option entscheiden, wird sich aus der Praxis ergeben. Da wir gern jeden Streit vermeiden, jedoch auch wissen, dass es immer wieder einmal Unstimmigkeiten bei Gebrauchtteilen geben kann, haben wir immer ein offenes Ohr für Ihre mögliche
Kritik. Rufen Sie uns einfach an, oder senden Sie uns eine eMail. Zusammen finden wir immer eine Lösung. 



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